É a segunda vez que fico e teve uma troca bem grande da equipe aqui. Eu realmente gostava muito mais da equipe de recepção anterior. Eu trabalho em hotel de luxo e sei como você deve tratar alguém, não é essa forma que vocês fazem. Recepção é sorriso, educação, carinho, atendimento mais humano. Não foi ruim, mas não foi bom.
Os quartos precisam de reforma urgente. O chão é horrível, range em todo canto, foi horrível por minha filha para dormir com o chão gritando cada vez que eu andava.
O café da manhã foi ótimo, as meninas muito educadas e gentis. Precisa melhorar a limpeza da piscina, as bordas estão sujas, uma esponja resolve...
Mas eu gosto do hotel, de verdade. Vou voltar, mas tem suas deficiencias.