Me ofrecieron dos habitación súper sucia, al momento del check in, la persona quería darnos una habitación con olor fuerte a Marihuana, el cual le reclame, porque andaba con un niño de 6 años, más un adulto de 60 años.
Le reclama que me diera otras habitaciones lo cual se rehúso, le pedí hablar con la manager porque el nada de lo que le estaba solicitando le importaba, y solamente me dijo: Si quieren se pueden ir, pero ya el hotel cobró su dinero.
Lo cual procedimos hacer otra reserva y gastar más dinero en otro lugar, luego estuve llamando todos los dias para lograr comunicarme con la manager y nada, nisiquiera contestaban el teléfono.
Me cobraron la estadías, NUNCA HICE CHECK IN, y me cargaron todo el dinero. y peor aún, Reclame mi dinero y le expliqué la situación a Expedía y tampoco hicieron nada.
Es un martrato total.