Book Esperança hotels

Bom hotel; bem localizado, partes comuns do imovel bem conservados, Quarto bom, sem muito espaço, vista privilegiada, etc. Pontos negativos: - Toalhas e tapete de piso, velhos e rasgados. Não é aceitavel um hotel de 4 estrelas, possuir enxoval dessa qualidade! - O pior ponto, já de há muito tempo: O restaurante e o café da manhã; alimentos da pior qualidade, garçons sem instrução de como tratar e atender o hóspede, alimentos preparados conforme solicitação, não são atentidos, pois, segundo o maitre, não tem mão de obra para preparar. Alem disso, falta pratos, talheres, reposição de alimentos, e por aí vai. Já fiz varias reclamações, e nunca fui atentido! Enfim, não voltarei mais lá.

Very stylish hotel

Pontos positivos: Hotel muito bem localizado, quarto com espaço satisfatório e cama muuuito gostosa. A limpeza é impecável tanto do quarto como dos demais ambientes. Negativos: o café é bem fraco, o suco é suuuuuuper aguado, nem da vontade de beber, muita coisa com aparência de velha. Funcionários com aspecto de desmotivados, não chegam a ser grosseiros, mas são muito antipáticos, nesse aspecto eu ressalto um dos rapazes da madrugada, não peguei o nome, porém falar com ele beira o intimidador, na noite do plantão dele passei um bom tempo buzinando pra ele abrir o estacionamento, tive que ir na internet buscar o telefone do hotel pra que ele pudesse abrir, e não estava tarde, eram 10h da noite. O estacionamento é super apertado, na minha primeira noite o recepcionista orientava os hóspedes para estacionar de forma inteligente (permitindo que outros carros passem) já na segunda, o recepcionista não tinha esse cuidado, tornando o estacionamento ainda mais apertado. Destaco positivamente a recepcionista Priscila, uma joia rara de se encontrar em hotéis campinenses: atenciosa, carismática, gentil, a ela só elogios. Quanto aos demais, recomendo mais treinamento e investigar o que causa tanta desmotivação.

Very clean room. Nice stuff and great location !

Maravilhoso!!!! Muito limpo, funcionários muito simpáticos. O café da manhã é muito bom, tinha muita variedade de frutas.

Como fiquei por pouco tempo , acho q falta uma alternativa de alimentação .