При заселении у нас был указан номер с частичным видом на море, но нас не заселили и сказали, что номеров с видом на море нет, хотя они были. При заселении не нашли бронирование и пока разбирались, пропустили ужин, хотя мы просили, чтобы нас пустили покушать. Отель не клиентоориентирован, девушка не ресепе почти прямым текстом сказала, что им все равно на наши ж алобы. Еда так себе, для 5 звезд явно не тянет, на 3 звезды. Из миллиона блюд можно было выбрать только 2, остальные не вкусные. Пляж отвратительный, болото одним словом. В отеле понравился только аквапарк и шоу по вечерам. Номера староваты.