4/10 Poor
Natalia A.
14 Oct 2021
Liked: Cleanliness
Alojamiento agradable pero cuidado con el ascensor
El alojamiento estĂĄ muy bien y cĂ©ntrico, tal y como se describe en el anuncio. Pero despuĂ©s de todo, consideramos que hay algunas propuestas de mejora a tener en cuenta, sobre todo porque nuestra llegada fue accidentada y por tanto, desagradable. Dos familiares quedaron atrapadas en el ascensor, en el cual ni habĂa un telĂ©fono de emergencias, ni ficha tĂ©cnica del ascensor, ni registro de revisiones correspondientes, sĂłlo un timbre que se escuchaba en el bloque, y un aparato de telĂ©fono precintado que ni funcionaba, es decir, en dudosas condiciones de seguridad para ser utilizado. Aparte de los ruidos que hacĂa cuando lo utilizamos antes del incidente. Afortunadamente quedĂł en un susto, gracias a la intervenciĂłn de los bomberos, policĂa local de Tossa y personal sanitario que atendieron a mi madre en todo momento hasta poder bajarla del ascensor. Pero, hubiera podido ser una desgracia. Nos planteamos irnos porque mi madre tiene poca movilidad para subir y bajar escaleras, y nos daban la posibilidad de anular la reserva pero sin otra alternativa a cambio, asĂ que decidimos continuar con nuestra estancia. EchĂ© de menos alguna compensa por parte de la agencia correspondiente dado que una de las necesidades por las que cogimos ese apartamento era el ascensor, aunque lo dejaremos en que fue una averĂa de uno de los servicios que se ofrecĂan.
Otra de las propuestas de mejora es la hora de entrada y salida, siendo Ă©sta las 16 horas para entrar y las 10 horas para salir del apartamento.
No obstante, y pese a nuestra experiencia, debo destacar que el apartamento reĂșne las condiciones Ăłptimas para tener una estancia muy agradable, por la ubicaciĂłn y las caracterĂsticas en sĂ que tiene el apartamento, decorado con mucho gusto y con estancias muy agradables. Un saludo.
Natalia A.
Stayed 3 nights in Oct 2021