O quarto era novo e bonito, mas o colchão da cama estava deformado, acordei com dor nas costas . De amanhã a água foi cortada do banheiro, avisamos a recepção, que avisou a manutenção. A manutenção não apareceu, e nenhuma satisfação foi dada, e ficamos sem banho e não pudemos usar o vaso. Voltamos na recepção e nos disseram: “achamos que vcs tinham sido avisados que a água acabou”. Ninguém se importou em nos avisar. O serviço da recepção, foi decepcionante, em nenhum momento houve um pedido de desculpas pelo descaso, e espero nunca mais voltar a usar este hotel.