SĂ©jour dĂ©cevant- je nâavais jamais laissĂ© un commentaire nĂ©gatif Ă un hĂŽtel auparavant.
Ce nâest pas ma premiĂšre expĂ©rience dans un hĂŽtel 5 Ă©toiles, et je ressors trĂšs déçue de celle-ci.
DĂšs lâarrivĂ©e, aucun mot de bienvenue, accueil mĂ©diocre. Le frigo de la chambre Ă©tait complĂštement vide, rien Ă proposer et malgrĂ© le panneau « Ne pas dĂ©ranger » affichĂ©, le personnel de mĂ©nage frappait sinon appelait... Difficile de se reposer !
Le mĂ©nage laissait clairement Ă dĂ©sirer : aprĂšs avoir bu du thĂ©, les ustensiles sont restĂ©s sales pendant 3 jours, mĂȘme aprĂšs le passage du service dâentretien. Pire encore, les peignoirs sales quâon avait mis Ă terre pour les faire changer ont Ă©tĂ© rependus comme sâils Ă©taient propres. Jâai dĂ» appeler pour en avoir des propres.
La salle de bain sentait parfois les égouts⊠franchement !
Les draps Ă©taient simplement deux petites couvertures juxtaposĂ©es â aucune couette digne de ce nom, mĂȘme Ă la maison on fait mieux.
Et pour finir, un mot glissĂ© sous la porte nous rappelant quâon devait quitter la chambre le lendemain⊠Jamais vu ça dans un 5 Ă©toiles !
à titre de comparaison, nous avons passé 3 nuits auparavant au NH HÎtel (4 étoiles), et le service y était largement supérieur : accueil chaleureux, petites attentions en chambre, des petites gùteries surprises et surtout, la paix.
DĂšs le premier jour ici, nous avons regrettĂ© dâavoir quittĂ© le NH. TrĂšs honnĂȘtement, cet hĂŽtel ne mĂ©rite pas ses 5 Ă©toiles. Je dĂ©conseille fortement.