Expérience trÚs décevante des notre arrivée... arrivés tard, nous avons pris les clés juste avant 10h (plus de réception aprÚs cette heure...). AprÚs avoir rapidement dßné dans les environs, nous nous sommes installés dans la chambre. Si depuis la réservation, nous avions bien indiqués que nous serions 2 adultes et deux enfants, seul le lit principal avait été préparé... sans draps disponibles dans la chambre pour nos enfants! Bien entendu impossible de joindre qui que ce soit!
AprĂšs avoir dĂ©clarĂ© le problĂšme au personnel, les seules rĂ©ponses ont Ă©tĂ© de chercher de (mauvaises) excuses sans jamais formellement sâen excuser...
Le personnel nous a mĂȘme indiquĂ© de se plaindre auprĂšs de hotel.com car eux ne pouvaient rien faire...
Je ne parlerai pas de la salle de bain avec les serviettes non remplacées pendant toute la durée du séjour ni le gel douche vide le premier jour...
Je dĂ©conseille donc cet hĂŽtel ainsi que ces appartements malgrĂ© le positionnement en plein cĆur de Dinan