Il rapporto qualità/prezzo della struttura è apparso adeguato alle aspettative. Pur apprezzando la gentilezza e la disponibilità offerta dal personale in servizio, è apparsa migliorabile la suddivisione di alcune attività di accettazione/prenotazione/registrazione, tutte accentrate presso la reception dell'hotel dove, in un alcune fasce orarie, attesa la presenza costante di un solo operatore, i tempi di attesa sono apparsi oltremodo elevati.
Tali criticità emergono in modo prepotente soprattutto nelle fasi di check in & check out, momenti in cui i tempi di attesa devono necessariamente essere più contenuti.